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Expertise technique et juridique · permanences tous les jours de 10h à 18hPermanences tous les jours de 10h à 18hÉtude de votre dossier gratuite et sans engagement

De nombreux intervenants proposent d’« aider » les victimes du photovoltaïque. Avant de confier votre dossier, vérifiez qui le traitera. Nos conseils

Groupement Arnaque Photovoltaïque · Cabinet CEP

Vous pensez être victime d’une arnaque photovoltaïque ?

Après la pose de vos panneaux, vous avez besoin d’aide ? Demandez conseil à notre groupement de professionnels du droit et du photovoltaïque. Chez Arnaque Photovoltaïque, retrouvez des avocats, des juristes et des experts juridico-techniques. Nous sommes à votre service. Vous aider est notre métier !

  • Étude gratuite et sans engagement
  • Réponse sous 24 h
  • Partout en France
  • +500 victimes aidées depuis 2024
72 Entreprises mises en cause dans les dossiers accompagnés
1 545 Cas recensés dans le secteur photovoltaïque en 2020*
11 ans D’expérience dans le secteur photovoltaïque
7 Collaborateurs & partenaires

*Source : UFC-Que Choisir – données 2020.

Une femme inquiète devant ses documents
Crédit, factures, silence de l’installateur Pièce n° 01

Nous allons vous aider, pour de vrai !

Vous n’avez plus confiance ?

À qui faire confiance lorsque l’on pense avoir été victime d’une arnaque photovoltaïque ? C’est souvent la première question que se posent les consommateurs, confrontés à des promesses non tenues, un crédit difficile à supporter ou à l’absence de réponse de l’installateur.

Beaucoup pensent qu’ils n’ont plus les moyens d’agir, faute de pouvoir financer un avocat ou par crainte qu’une démarche n’aboutisse pas. Pourtant, des solutions existent réellement.

Production insuffisante, mensualités disproportionnées, installation incomplète ou mal réalisée, financement contestable ou démarches administratives non effectuées : ces situations ne sont pas une fatalité. Vous n’êtes pas démuni : des recours peuvent exister.

Arnaque Photovoltaïque réunit des professionnels aux compétences techniques et juridiques complémentaires pour vous écouter, analyser votre situation et vous accompagner dans les démarches adaptées. Notre objectif : vous aider à comprendre votre dossier, à faire valoir vos droits et à reprendre le contrôle de la situation.

En savoir plus sur les litiges →

Les arnaques 2025 / 2026

Ce qu’on vous a promis. Ce qu’il en est vraiment.

Voici les arnaques recensées par notre cabinet ces derniers mois.

On vous a dit

« Votre installation s’autofinance »

Faux

L’autofinancement

L’installateur vous promet que votre installation ne vous coûtera rien ! Le coût du crédit sera absorbé par votre production.

On vous a dit

« Panneaux à 1 € grâce aux aides de l’État »

Faux

Panneaux à 1 € et aides de l’État

Certaines entreprises présentent encore des offres à prix symbolique ou fortement réduit en invoquant des aides publiques. Attention aux promesses exagérées, aux conditions réelles de financement et aux coûts qui peuvent rester à votre charge.

On vous a dit

« Vous récupérez la TVA »

Faux

Récupération de la TVA

Nombreuses sont les entreprises qui promettent à leurs clients de récupérer la TVA et présentent cela comme une aide. C’est faux !

Faire vérifier mon contrat gratuitement →

Vigilance

Confier votre dossier oui, mais pas à n’importe qui !

Le secteur du photovoltaïque attire aujourd’hui de nombreux acteurs et les litiges liés aux installations se sont fortement développés. Les installateurs et organismes de financement ne sont désormais plus les seuls intervenants : de nouvelles structures proposent aux consommateurs de les « aider », de les « défendre » ou de les « accompagner » dans leurs démarches. Toutes n’offrent pourtant pas le même niveau de compétence, de transparence ou d’encadrement.

Nous constatons ainsi l’apparition d’un nouveau risque pour les consommateurs : celui de confier leur dossier à un intervenant insuffisamment qualifié ou dont les compétences réelles sont difficiles à vérifier. Sociétés commerciales, plateformes spécialisées, anciens professionnels du photovoltaïque, associations ou consultants : avant de s’engager, il est essentiel de vérifier précisément qui intervient, avec quelles compétences et dans quel cadre.

Or, les litiges photovoltaïques nécessitent généralement une double compétence :

  • une maîtrise des problématiques juridiques et contractuelles ;
  • une compréhension technique réelle des installations photovoltaïques.

Confier son dossier à un intervenant inadapté peut faire perdre du temps, de l’argent et parfois compromettre certaines démarches. Après une première difficulté avec un installateur, le choix de ceux qui vous accompagnent doit donc être fait avec la plus grande vigilance.

Notre engagement

Aucune promesse irréaliste, aucune pression commerciale, une transparence totale et une défense strictement orientée vers la protection du consommateur.

— Cabinet CEP & groupement Arnaque Photovoltaïque

Notre rôle ne se limite pas à vous accompagner dans votre dossier : il consiste également à vous aider à éviter les erreurs, les mauvais interlocuteurs et les solutions inadaptées. Nous intervenons avec une approche indépendante, fondée sur l’analyse, la transparence et la défense de vos intérêts. Cette complémentarité repose notamment sur l’ensemble de nos collaborateurs et partenaires, chacun intervenant dans son propre domaine de compétence.

Dans les faits

Comment se déroule le traitement d’un dossier ?

Être contacté →
  1. 01Contact téléphonique

    Dans un premier temps, nous échangeons ensemble par téléphone pour une pré-étude de votre dossier.

  2. 02Transmission des pièces

    Par courrier ou par email, nous vous demanderons l’ensemble des pièces en votre possession : bon de commande, facture…

  3. 03Étude approfondie

    Nos spécialistes réaliseront l’étude gratuite de votre dossier et mettront en place un plan d’action !

  4. 04Rendez-vous physique ou téléphonique

    Lors de ce rendez-vous, nous échangerons sur les opportunités de poursuites et les premières actions à mener.

  5. 05Contractualisation

    Conscients de votre situation, nous chercherons ensemble les solutions financières adaptées à votre défense.

  6. 06Lancement du dossier

    Maintenant, c’est à notre équipe et à nos partenaires de passer à l’action et de faire tout le nécessaire pour vous aider : démarches amiables, expertises et, si nécessaire, action en justice avec un avocat partenaire.

Énergies renouvelables

Nous vous accompagnons suite à un litige…

Promesse d’autofinancement ? Vous avez souscrit un crédit à la consommation et pensez vous être fait avoir ? Vous avez besoin de conseils et de connaître vos droits ? Vous aider, c’est notre métier !

Pose de panneaux photovoltaïques sur une toiture

Photovoltaïque

Peu importe la puissance, de 3 kWc à plus de 100 kWc !

Technicien intervenant sur une pompe à chaleur

Pompe à chaleur

Pompe à chaleur, ballon thermodynamique, vente groupée avec le photovoltaïque.

Isolation soufflée dans des combles

Isolation des combles

Isolation soufflée, isolation à 1 € en laine de roche ou tout autre matériau.

Partenaires et collaborateurs

Une équipe à votre disposition

Juristes, expert juridico-technique et avocats partenaires : chacun dans son domaine de compétence.

  • Portrait de Me Alain Rouille
    Avocat

    Me Alain Rouille

    Droit pénal et droit de la consommation, et plus particulièrement droit du photovoltaïque. Inscrit au barreau de Toulouse.

  • Portrait de Me Victoria Zaza
    Avocat

    Me Victoria Zaza

    Droit de la consommation, droit pénal et droit des énergies renouvelables. Inscrite au barreau de Paris.

  • Portrait de Marion Mentré
    Juriste

    Marion Mentré

    Juriste en droit des affaires, DJCE.

  • Portrait de Justine Requena
    Juriste

    Justine Requena

    Juriste en droit des affaires.

  • Portrait de Marine Mentré
    Présidente

    Marine Mentré

    Expert juridico-technique dans le photovoltaïque et fondatrice d’Arnaque Photovoltaïque.

Ils nous ont fait confiance

Ils témoignent…

  • Après 2 ans de procédure j’ai enfin gagné et l’entreprise a été condamnée. Grâce à vous je vais pouvoir revivre. Merci
    Mr Da Cunha 92 000 € de préjudice
  • À l’écoute de ses clients. Après l’expertise ils m’ont aidée à faire valoir mes droits et l’entreprise a été condamnée.
    Mme Dupuch 27 000 € de préjudice
  • Après avoir fait appel à une association qui n’a rien fait pour moi, j’ai contacté ce cabinet qui a vraiment traité mon dossier.
    Mr Sylvestre 34 500 € de préjudice
  • Après une installation forcée, j’ai confié mon dossier au cabinet qui a réussi à faire retirer mes panneaux en moins de 2 mois et sans procès. Je ne peux que recommander !
    Mr Roth
  • Merci à l’ensemble des personnes qui m’ont aidé pour mon dossier. Toujours disponibles. Je recommande
    Mme Dimos
  • Je voulais annuler mon bon de commande et Arnaque Photovoltaïque m’a aidé. Je recommande
    Mr Simonet

Litiges, arnaques, conseils

Nous sommes là pour vous aider

Vous êtes victime d’une arnaque photovoltaïque ou ENR ? Demandez de l’aide : nous étudierons votre dossier gratuitement.

Étude gratuite de mon dossier → 09 80 80 08 63 Tous les jours de 10h à 18h
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